Gizlilik ve Güvenlik
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Usta Çözüm tarafından, aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
-
Ad, soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
IP adresi
-
Hizmet talebi ve iletişim geçmişi
-
Usta başvurularında kimlik bilgileri ve belgeler (nüfus cüzdanı, ikametgah, sözleşme onayı vb.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
-
Size en uygun ustaları yönlendirmek,
-
Hizmet süreçlerini yürütmek,
-
Randevu ve teklif taleplerini iletmek,
-
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
-
Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak,
-
Müşteri destek taleplerini yanıtlamak
amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz;
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c),
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç),
-
Açık rızanızın bulunması (KVKK m.5/1)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Verilerin Aktarılması
Yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olmak üzere, kişisel verileriniz;
-
Hizmet aldığımız altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarıyla (örn: sunucu hizmetleri),
-
Ustalara ve hizmet sağlayıcılara,
-
Yasal yükümlülük durumunda resmi kurumlara
aktarılabilir.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
Otomatik sistemlere itiraz etme
haklarınıza sahipsiniz.
7. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsiniz: